SAPATILHAS TRIBU VICTORIA
Na Pituka Wear tens 30 dias para trocar e 14 dias para devolver com direito a reembolso.
Aceitamos trocas de tamanho, cor ou por outro artigo, desde que os produtos estejam exatamente nas mesmas condições em que foram recebidos.
⚠️ As devoluções devem ser enviadas por CTT registado ou transportadora à escolha do cliente. Os custos de envio inerentes à devolução são da responsabilidade do cliente. Em alternativa, a troca pode ser efetuada diretamente na loja física.
Na primeira troca (em Portugal Continental), oferecemos o reenvio do novo artigo.
Consulta a nossa política completa [aqui] para todos os prazos, condições e procedimentos.
Enviamos para Portugal Continental, Ilhas e vários países da Europa.
Para Portugal Continental, os portes têm um custo fixo de 4,10€, mas são gratuitos em encomendas superiores a 80€.
Também podes optar por levantar a tua encomenda na loja física, em Paço de Arcos, sem qualquer custo.
As entregas são feitas em 24 a 48 horas úteis, após confirmação de pagamento (Portugal Continental).
Tens dúvidas sobre tamanhos, encomendas, trocas ou outro assunto? Estamos aqui para te ajudar.
Podes enviar um e-mail para pituka@pituka.pt ou ligar para o 936 383 674 (chamada para rede móvel nacional).
Se preferires, também podes visitar-nos na loja física, em Paço de Arcos.
📅 Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Aos sábados, das 10h às 17h
Encerrados aos domingos e feriados.
Perguntas Frequentes
Como medir o pé e escolher o tamanho correto?
Medir o pé corretamente é essencial para garantir o conforto e o desenvolvimento natural dos pés.
Para medir o pé:
- Coloca uma folha de papel no chão.
- Com a criança em pé, para que o peso esteja bem distribuído, posiciona o pé sobre a folha.
- Marca o ponto mais distante do meio do calcanhar e o do dedo mais longo.
- Marca também os pontos mais largos do pé.
- Mede a distância entre as marcas do calcanhar e do dedo para obteres o comprimento, e entre os pontos mais largos para a largura.
Depois, compara com o guia de tamanhos disponível na página de cada produto. Recomenda-se uma folga entre 0,8 cm e 1,2 cm no comprimento e entre 0,3cm e 0,8cm em largura.
Menos do que isso aperta, mais do que isso fica grande demais.
Se precisares de ajuda a escolher o tamanho ideal, fala connosco. Teremos todo o gosto em ajudar!